Nouveautés

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  • Gérer les temps d'attente

    Jeu. 22 et 19 août

      La pression pour garder les lignes en mouvement et les temps d'attente aussi courts que possible augmente, en particulier avec l'ajout de la technologie qui informe les clients des temps d'attente en temps réel, via les téléphones cellulaires. ...

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